近年來，在線旅游越來越紅火，與此同時，其也成為旅游投訴的重災區。根據北京市工商部門發布的2月份消費者投訴情況，涉及機票預訂服務311件，占投訴總件數的58%。據今年春節長假期間，上海市工商局12315中心共接到消費者
藝龍旅行網3月19日宣布，已簽署與南京西祠信息科技股份有限公司(Nanjing Xici Information Technology Share Co., Ltd.,以下簡稱南京西祠)相關的股權轉讓協議。 藝龍通
3月17日，去哪兒對外公布了其財報，無線端的高速增長成為外界關注的焦點。根據其披露的財報數據顯示：2014年全年，去哪兒網無線收入為7.087億元人民幣，同比增長434.9%。其中第四季度的無線收入也首次占到總營收的
昨日,北京商報記者從藝龍旅行網獲悉，藝龍法務副總裁Sami Farhad已經于3月13日正式離職，負責酒店業務的副總裁夏青寧將于3月31日正式離職。對于此次人事變動,有業內人士表示,高層的變動通常有多方面原因，而藝龍
2015年春節期間，央視曾曝光攜程高昂的機票退改簽問題。事實上，消費者對于在線旅游網站吐槽最多的就是機票退改簽的問題。 一些包含機票的“旅行套餐”，因為價格低廉而備受歡迎，但其背后隱藏的是高昂的退改簽費用；有的特價
“有錢任性!”剛過去的春節期間，在線旅游企業的“紅包”大戰不亞于微信紅包。個別企業通過移動客戶端發出的紅包總價值超過10億元。旅游電商行業也掀起以“利潤換市場”的爭奪戰。但是，價格戰也帶來了投訴量的增長和服務質量的下
在線旅游走向“網絡化”“移動化”的同時，涉及對旅游電商的投訴也在不斷增加。 315前夕，《經濟參考報》記者接到多起涉及在線旅游網站的投訴，歸其原因主要集中于在線旅游網中存在已久的“代理商制度”。 消費者質疑攜程隱
實際上，每一年的長假旅游過后，關于旅游服務問題的投訴都不在少數，但是像今年春節這樣不約而同的將投訴對象指向在線旅游卻并不多見。客觀的來看，這與近年來在線旅游行業的迅猛發展不無關系。 在線旅游企業依托高效便捷的信息化
