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  昨日,深圳市消委會發(fā)布了2015年第三季度消費投訴情況分析報告。報告稱,旅游投訴量增加,從投訴情況看,低價游現(xiàn)象仍然猖獗,在線旅游由于網(wǎng)絡存在跨地域性、隱蔽性等特點,成為消費糾紛新熱點! 》治龇Q,2015年第三季度,深圳市、區(qū)消委會共(點擊查看)

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    去年在線旅游價格戰(zhàn)的硝煙還未完全散去,春節(jié)黃金周將至,在線旅游又現(xiàn)價格比拼以期以價換量。分析人士指出,在資金“彈藥”充足的背景之下,今年在線旅游的價格戰(zhàn)將更加兇猛! 〈虼汗(jié)噱頭非春節(jié)出游  家住海珠區(qū)的市民劉女士告訴廣州日報記者,(點擊查看)

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  昨日中午,旅游業(yè)內(nèi)有消息稱17家傳統(tǒng)旅行社聯(lián)合發(fā)布聲明表示,停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。途牛旅游網(wǎng)卻發(fā)布聲明單單指向眾信,表示即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士分析認為,旅行社聯(lián)合斷供途牛背后的原因在(點擊查看)

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  隨著中國居民收入逐步提高和對旅游休閑的重視程度大幅增加,居民對旅游出行的需求迅速增長。近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方興未艾,移動互聯(lián)網(wǎng)確保用戶隨時隨地使用在線旅游服務,極大拓展了在線旅游市場空間,成為在線旅游市場發(fā)展的強刺激因素。EnfoDe(點擊查看)

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  記者昨日從國家旅游局官網(wǎng)獲悉,該局日前公布了針對年齡在60周歲以上(含60周歲)的老年旅游產(chǎn)品消費者的《旅行社老年旅游服務規(guī)范》,該標準將于今年9月1日起實施。記者發(fā)現(xiàn),該《規(guī)范》針對老年游產(chǎn)品的設計到行程結(jié)束之后的回訪、解決投訴等各個(點擊查看)

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 人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺2015年9月旅游投訴輿情10月12日發(fā)布,旅游3·15投訴平臺9月共收到有效投訴168條,各省旅游投訴中,云南投訴量最大,其次為廣東、北京,在線旅游企業(yè)中涉及攜程旅行網(wǎng)投訴最多,其他投訴較多的還有去哪兒網(wǎng)、同程(點擊查看)

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  10月10日,攜程官方發(fā)布聲明稱,改進了機票預定環(huán)節(jié),推出了不含搭售的“普通預定”產(chǎn)品。   “近日,攜程機票已注意到,有些用戶使用機票產(chǎn)品時反映的相關問題。”攜程官方表示。  聲明背后,是攜程再一次因搭售問題陷入風口浪尖! 〗衲4月(點擊查看)

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  進入暑期旅游旺季,打開電腦、拿起手機,足不出戶地在旅游電商平臺上規(guī)劃好旅程、預定好出行產(chǎn)品,成為了許多消費者的“首選動作”。  然而,記者日前從北京市消費者協(xié)會了解到,當前涉及對旅游電商的投訴不斷增加,一些案例顯示,在旅游電商快捷方便的(點擊查看)

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  隨著手機上網(wǎng)的普及,人們在出境游中對移動WiFi的依賴越來越強。在旅游行業(yè)競爭日益激烈的同時,旅行社和OTA企業(yè)為了提高用戶體驗,紛紛做起了出境WiFi的生意。未來,出境WiFi將成為旅游產(chǎn)品的標配,將成為旅游行業(yè)的增值服務。出境WiF(點擊查看)

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  今年以來,國家旅游局不斷加大旅游市場治理力度,先后聯(lián)合公安部、工商總局印發(fā)了《關于治理規(guī)范旅游市場秩序的通知》,聯(lián)合商務部、工商總局、質(zhì)檢總局印發(fā)了《關于開展旅游紀念品市場專項整治的通知》。從今年暑期開始,國家旅游局聯(lián)合工商部門在全國范(點擊查看)

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